Перевірка товару при отриманні

Сантехніка (унітази, раковини, дзеркала, акрилові ванни) належить до крихких товарів. Тому обов'язково:

• Оглядайте товар на наявність сколів, тріщин та подряпин у присутності кур'єра або на відділенні пошти.
• Перевіряйте цілісність пакування та повну комплектацію (кріплення, сифони, змішувачі).
• Підпис у накладній означає, що ви прийняли товар належної якості та в повному комплекті.

Повернення та обмін протягом 14 днів

Ви маєте право повернути або обміняти товар (наприклад, якщо змішувач не підійшов за розміром), якщо:

• Товар не використовувався і не має слідів монтажу.
• Збережено товарний вигляд, ярлики, заводські пломби та оригінальне пакування.
• У вас є чек (товарний чек або накладна), що підтверджує покупку в AquaKharkov.

Важливо: Товари, виготовлені під індивідуальне замовлення (наприклад, меблі для ванної за спецзамовленням), обміну та поверненню не підлягають.