Проверка товара при получении

Сантехника (унитазы, раковины, зеркала, акриловые ванны) относится к хрупким товарам. Поэтому обязательно:

• Осматривайте товар на наличие сколов, трещин и царапин в присутствии курьера или на отделении почты.
• Проверяйте целостность упаковки и полную комплектацию (крепления, сифоны, смесители).
• Подпись в накладной означает, что вы приняли товар надлежащего качества и в полном комплекте.

Возврат и обмен в течение 14 дней

Вы имеете право вернуть или обменять товар (например, если смеситель не подошел по размеру), если:

• Товар не использовался и не имеет следов монтажа.
• Сохранен товарный вид, ярлыки, заводские пломбы и оригинальная упаковка.
• У вас есть чек (товарный чек или накладная), подтверждающий покупку в AquaKharkov.

Важно: Товары, изготовленные под индивидуальный заказ (например, мебель для ванной по спецзаказу), обмену и возврату не подлежат.